ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата вступления в силу: 25.06.2025
Версия: 1.0
1. ВВЕДЕНИЕ
Настоящая Политика конфиденциальности ("Политика") описывает, как SableSend ("мы", "нас", "наш", "Сервис") собирает, использует, хранит и защищает вашу персональную информацию при использовании нашего веб-сайта https://sablesend.com и мобильных приложений (далее - "Платформа").
SableSend – это сервис для быстрого и безопасного обмена файлами и создания приватных заметок с функцией автоматического удаления.
2. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ
2.1 Информация, предоставляемая вами добровольно
При регистрации аккаунта:
При использовании Сервиса:
Загружаемые файлы и их метаданные (название, размер, тип)
Текст создаваемых заметок
Настройки защиты (пароли для файлов и заметок)
Обращения в службу поддержки
Реферальная информация
2.2 Информация, собираемая автоматически
Технические данные:
IP-адрес
Тип браузера и операционной системы
Время и дата обращения к Сервису
Информация об устройстве (идентификатор устройства, оператор связи, язык интерфейса)
Информация о работе аккумулятора и сетевых подключениях (Wi-Fi, мобильная сеть)
Данные о разрешениях приложения на вашем устройстве
Файлы cookie и аналогичные технологии
Логи действий пользователей
Статистика использования:
Количество загруженных файлов
Количество созданных заметок
Статистика скачиваний
Данные о производительности Сервиса
2.3 Финансовая информация
История транзакций и платежей
Информация о криптовалютных переводах (предоставляется платежным провайдером ExPay)
Баланс аккаунта
Данные реферальных начислений
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы используем вашу информацию для:
Предоставления основных услуг:
Обеспечения загрузки, хранения и доступа к файлам
Создания и управления приватными заметками
Обеспечения безопасности передачи данных
Управления аккаунтом:
Создания и поддержания учетной записи
Аутентификации пользователей
Предоставления доступа к личному кабинету
Финансовых операций:
Обработки платежей за премиум-тарифы
Управления балансом аккаунта
Начисления реферальных вознаграждений
Проведения выплат партнерских комиссий
Поддержки пользователей:
Безопасности и соблюдения законодательства:
Предотвращения мошенничества и злоупотреблений
Обеспечения соблюдения наших условий использования
Выполнения правовых обязательств
Улучшения Сервиса:
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
Согласие – для обработки данных при регистрации и использовании дополнительных функций
Исполнение договора – для предоставления основных услуг Сервиса
Законный интерес – для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и улучшения Сервиса
Правовое обязательство – для соблюдения применимого законодательства
5. АВТОМАТИЧЕСКОЕ УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ
5.1 Файлы
Файлы автоматически удаляются по истечении установленного срока (до 30 дней для Free, до 40 дней для Pro, до 90 дней для Enterprise)
При скачивании файла хотя бы один раз срок хранения автоматически продлевается на 30 дней
Пользователи могут удалить файлы досрочно через личный кабинет
5.2 Заметки
Заметки автоматически удаляются после первого прочтения
Максимальный срок хранения непрочитанных заметок - 7 дней
Заметки удаляются безвозвратно без возможности восстановления
5.3 Аккаунты
6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1 Мы НЕ продаем, НЕ сдаем в аренду и НЕ передаем ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей.
6.2 Мы можем передавать данные в следующих случаях:
Поставщикам услуг:
ExPay – для обработки криптовалютных платежей (мы не получаем и не храним данные ваших криптокошельков)
Хостинг-провайдерам для хранения данных
Службам аналитики для улучшения Сервиса
Провайдерам email-услуг для отправки уведомлений
По требованию закона:
Государственным органам при наличии законного требования
Правоохранительным органам в рамках расследований
В случае судебных разбирательств
При реорганизации бизнеса:
6.3 Судебные требования и повестки
Мы можем быть обязаны раскрыть ваши персональные данные в следующих случаях:
По требованию суда или государственных органов
При получении судебной повестки или постановления
В рамках уголовных расследований
При обращении правоохранительных органов с законным требованием
Процедура уведомления:
мы стремимся уведомить вас о получении судебных требований, отправляя уведомление на ваш зарегистрированный email-адрес, за исключением случаев, когда:
Уведомление запрещено судебным решением
Мы добросовестно полагаем, что уведомление создает риск для безопасности
Требование касается экстренных ситуаций
Консультации с юристами: мы можем раскрывать вашу информацию нашим юридическим консультантам для получения правовых советов по судебным требованиям и защиты наших законных интересов.
7. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Ваши данные могут обрабатываться в серверных центрах, расположенных в различных юрисдикциях.
Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты при международных передачах данных в соответствии с применимым законодательством.
8. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:
Технические меры:
Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
Шифрование данных при хранении
Защищенные серверы и базы данных
Регулярные обновления безопасности
Мониторинг несанкционированного доступа
Организационные меры:
Ограниченный доступ к персональным данным
Обучение сотрудников вопросам безопасности
Политики безопасности информации
Регулярные аудиты безопасности
8.1 Ссылки на сторонние ресурсы
Наша Платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, обычно в виде рекламных материалов или партнерских ссылок.
Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и методы обеспечения безопасности таких сторонних ресурсов.
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности этих сайтов перед предоставлением им какой-либо персональной информации.
9. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Мы используем файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии для сбора информации о том, как вы используете наши Сервисы.
Файлы cookie – это небольшие фрагменты данных, которые хранятся на вашем устройстве (компьютере, телефоне, планшете).
Пиксели – это небольшие фрагменты кода, размещаемые на веб-страницах, которые позволяют измерять частоту просмотра и использования веб-страниц.
9.1 Типы используемых технологий:
Необходимые cookie:
Функциональные cookie:
Аналитические cookie:
9.2 Управление файлами cookie
Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера.
Отключение некоторых cookie может ограничить функциональность Сервиса.
10. ВАШИ ПРАВА
В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права:
10.1 Право на доступ
10.2 Право на исправление
10.3 Право на удаление ("право быть забытым")
10.4 Право на ограничение обработки
10.5 Право на портируемость данных
10.6 Право на возражение
10.7 Право на отзыв согласия
10.8 Соответствие требованиям GDPR ЕС
Для пользователей из Европейского Союза мы обеспечиваем соответствие Общему регламенту по защите данных (GDPR):
Правовые основания обработки данных: мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии законных оснований, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
Минимизация данных: мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для предоставления наших услуг.
Сроки хранения: Ваши персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки.
После истечения срока данные автоматически удаляются.
Уведомление о нарушениях: В случае нарушения безопасности данных, которое может создать высокий риск для ваших прав и свобод, мы уведомим вас и надзорные органы в течение 72 часов с момента обнаружения нарушения.
Передача данных за пределы ЕС: при передаче ваших данных за пределы ЕС мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты в соответствии с требованиями GDPR.
11. КАК РЕАЛИЗОВАТЬ СВОИ ПРАВА
Для реализации ваших прав обращайтесь к нам:
Email: support@sablesend.com
Через форму обратной связи на сайте
Через систему поддержки в личном кабинете
Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней и предоставим ответ.
11.1 Управление вашей информацией
Вы можете самостоятельно управлять своими персональными данными:
Через личный кабинет:
Изменение имени пользователя
Обновление email-адреса
Настройка уведомлений
Удаление загруженных файлов
Просмотр истории активности
Через настройки аккаунта:
Изменение языковых предпочтений
Управление настройками конфиденциальности
Отключение автоматических уведомлений
Через мобильное приложение:
Управление разрешениями приложения
Настройка автоматической загрузки
Изменение настроек уведомлений
Если у вас возникли трудности с изменением информации самостоятельно, обратитесь в службу поддержки.
12. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ
Наш Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.
Мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 18 лет.
Если нам станет известно о сборе данных от несовершеннолетнего, мы примем меры для удаления такой информации.
13. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы можем периодически обновлять данную Политику.
О существенных изменениях мы уведомим вас:
Размещением обновленной версии на сайте
Отправкой уведомления на email (для зарегистрированных пользователей)
Уведомлением в мобильном приложении
Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной Политикой.
14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Контактное лицо по вопросам конфиденциальности:
Время работы поддержки: 24/7
Среднее время ответа: до 2 часов
Данная Политика конфиденциальности составлена на русском языке.
В случае расхождений между версиями на разных языках, приоритет имеет версия на русском языке.
Последнее обновление: 25.06.2025